第一次详尽 介绍工资协商必备环节与技巧！ 工资协商是员工管理中最重要的环节和内容！ 集体工资协商程序及必备技巧 学习目的： 目前，各方都在强调工资协商的重要性，并定义为两方或多方的的群体行为，但忽略了个体间工资协商存在的现实，然工资协商正是从个体行为走向群体行为的。即群体工资协商也是从个体工资协商发展来的。由于，一直忽略工资协商在员工管理中的作用，使得各方尤其企业应获取的权益始终无偿流失着，市场经济的逐渐成熟与紧迫，迫不得已使工资协商被提到了日程上来，以使大家有机会了解劳资各方以往的损失和如何防范今后的利益损失。通过学习本课，可使大家：1、认识工资协商的延革及必要性；2、认知工资协商的类型及对象；3、初步了解工资协商的缘起及环节；4、详知和掌握工资谈判的关键节点；5、能够判断和控制工资谈判的发展趋势及结果；6、工资协商的技巧与实例运用。 研讨对象： 各类企业中的总裁、副总裁、人力资源总监、人力资源经理及专门负责管理人力资源工作的高级管理人员。 课程概述： 本课将从工资协商的起源、发展以及以往工资协商破裂导致的后果，介绍工资协商的重要性。细数工资协商的类型、特点，详尽讲述工资协商的进程与技巧，教给大家如何掌控工资协商的进程和结果，以实现维护委托方的利益。 课程大纲： 一、工资协商的产生延革与重要性 1、何种原因导致工资协商？ 2、史上破裂的工资协商实例 二、为何使工资协商成为可能？ 1、劳资双方矛盾和共同利益 2、利益蛋糕的不变与划分 3、几种不同工资协商结果 三、需了解的工资协商特点 1、工资协商的诱因 2、双向沟通的原则 3、灵活多变的形式 4、共同的“合作”目标 5、论述、倾听和观察的主要方式 6、仅限彼此的主体 7、最终的表现形式 四、工资协商及参与者类型 1、工资协商的优劣形式 2、工资协商的主要种类 3、参与者的风格与对策 五、工资协商流程与控制技巧 1、抓住协商时机 2、不打无把握之仗 3、策略地探讨 4、成竹在胸的协商 5、危机的控制 6、事务性管理 7、结果信息的处理 具体授课时间安排（一天）： 8:30--9:00 课程概述 9:30--10:00 工资协商的产生延革与重要性 10:00--10:30 为何使工资协商成为可能？ 10:30--10:45 茶歇 10:45--11:50 需了解的工资协商特点 11:50--13:00 中午休息 13:00--13:30 工资协商及参与者类型 13:30—15:00 工资协商流程与控制技巧（一） 15:00--15:15 茶歇 15:15—16:30 工资协商流程与控制技巧（二） 16:30--17:00 答疑 授课方式：采用互动式授课，大量的课堂讨论,案例分析,经验分享。