课程纲要 引言：老祖先的智慧与营销创新 1、老子：与时消息、与时俱进、与时偕行 2、毛泽东：没有调查就没有发言权 3、托马斯•彼得斯：距离已经消失，要么创新，要么死亡 4、柏格森：对新的现象必须创出全新的概念 5、吴兴波：如果营销只在模仿，那么我们就不需要调研，也不需要策略 6、创新必然：失败的原因不是因为你不优秀，而是你的对手比你更优秀 第一部分：市场现状调查与分析 1.市场调查分析 2.消费者行为分析 3.行业分析 4.消费者满意度分析 5.营销环境分析 6.潜在市场调查与分析 7.竞争对手调查与分析 第二部分：以市场为导向的差异化竞争营销策略 1.分析竞争者 2.识别竞争者的战略 3.判断竞争者目标 4.评估竞争者的优势与劣势 5.估计竞争者的反应模式 6.行业竞争环境分析 7.市场竞争战略 高质量竞争战略 低成本竞争战略 差异优势竞争战略 集中优势竞争战略 8.市场竞争策略 市场领导者的竞争策略 市场挑战者 市场追随者 市场补缺者 第三部分：以市场发展为导向的营销分析与预测 1.为什么我们总缺想要的顾客 2.应该如何开发市场 3.市场开发的误区 4.市场营销调研定位 5.市场营销SWOT分析 6.行业发展现状及未来发展趋势 7.分析、判断、评估、选择、预测的工具应用 第四部分：以市场发展为导向的营销规划 1.制定市场营销规划 2.市场营销规划应包含哪些内容，不包含哪些内容 3.营销规划的具体要求和形式分析 4.营销规划的整体策略与实施计划 5.品牌与产品规划 6.市场布局规划 7.分销与渠道规划 8.价格与政策规划 9.运营管理规划