《企业内训师培训技巧实训》 课程说明： 1、7年世界500强企业内训师培训经验总结 2、最适合企业内训师了解并掌握的培训知识和技巧 3、课程适合于所有在企业中乐于分享的内训师 课程目标和收益： 1、了解成年人学习特性 2、掌握缓解台上压力的技巧和方法 3、演练并掌握有影响力的身体语言 4、掌握有效的学员问题应对技巧 5、熟悉内训师必备工具的使用 6、熟悉适合于企业内训师的培训树课程设计模型 课程时间：12小时 授课方式：讲授  测试  研讨 ž 录像 · 实战 ‰ 课程内容： 一、开场SHOW：我是谁？ 二、受欢迎的培训 1、受欢迎的课程六特性 2、受欢迎的讲师四属性 3、培训师与传统教师的区别 三、成人培训基本认知 活动研讨：迷宫大挑战 1、 成人的学习动机 2、 成人的学习障碍 3、 成人学习特点及应对 四、台上压力缓解 1、培训师心理调试 2、台上压力模型 3、九大培训压力源 4、十大压力舒缓法 五、讲师呈现技巧训练 【视频、演练、个人展示】 1、 培训师专业形体的意义 2、 身体语言  仪容  仪表  姿势  手势  表情  眼神  走位  站位  声音 五、课堂问题有效应对 1．培训师面对问题的七怕 2．欢迎学员提问 3．有效的CEA技巧 小组演练：处理学员的提问 六、课程设计与准备 1、成人课程设计原则——学员/绩效 【活动引导】商业密码 2、培训树课程设计模型：  树根——需求探询  果实——目标设定  树干——主题思想  树枝——目录纲要  花叶——组织形式  树皮——课程沟通 3、课程检验与改善 4．教学工具运用  PPT  板书  白板纸  其它常用工具 七、企业内训师自我管理 八、企业内训的最佳教学法——案例教学 1、案例教学的类别（视频、文字） 2、案例教学的九大步骤 3、案例教学的五种引导 九、综合录像演练与点评  学员演练  录像回放  学员及导师共同点评 十、总结与回顾