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蒋小华 2020年度中国100强讲师
新工匠精神的提出者与倡导者
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对象
中高层管理人员
目的
1.正确认识副职的角色,掌握副职的行事之道,在职场中游刃有余; 2. 学会如何正确执行正职的意图和目标,达到组织预期的效果; 3. 懂得高效行事的策略与方法,实现效果最大化; 4.学会副职的带人之道,比如如何授权,如何辅导等。
内容

《怎样当好副职领导》

主讲专家:蒋小华

C 课程收益:

1.      正确认识副职的角色,掌握副职的行事之道,在职场中游刃有余;

2.      学会如何正确执行正职的意图和目标,达到组织预期的效果;

3.      懂得高效行事的策略与方法,实现效果最大化;

4.      学会副职的带人之道,比如如何授权,如何辅导等。


C 课程时间:1天


C 课程大纲:


第一章   摆正位置,干好副职工作

1.      “一把手”的参谋和助手:不争权,不争功不专断,不越位;

2.      分管工作的“主帅”:主角配角是相互转化的;

3.      班子成员的合作者:代表集体说话;

4.      群众心目中的领导者:带头表率。


第二章   副职领导容易出现的问题

1.      越位:上行越位,平行越位,下行越位;

2.      不到位:上行不到位,平行不到位,下行不到位;

3.      谨慎处理3种关系;

n  继承与发展的关系;

n  个人与集体的关系;

n  大事与小事的关系。


第三章    副职与正职的相处之道

1.      摆正位置;

n  要甘为“绿叶”,无意争春。

n  要诚于“辅佐”,鞠躬尽瘁。

n  要乐于“补台”,维护权威。

n  要从于“全局”,服务整体。

2.      尽职尽责;

3.      讲求策略;

4.      注意事项;

5.      与正职相处的原则;

6.      与正职相处的方法。


第四章    做正职的强有力执行者

1.      用“结果”说话:讲结果、讲因果,讲后果;

2.      责任胜于能力;

3.      把同事当客户对待;

4.      说对话,办对事

n  先处理心情,后处理事情(情绪影响);

n  先换位思考,后表达意见(设身处地);

n  先认真倾听,再解决冲突(知彼解己);

n  说对方想听,听对方想说(同 理 心)。


第五章   副职如何落实工作——目标、计划和执行

1.      何谓目标

2.      何谓目标管理

3.      制定目标的SMART原则

4.      目标设定的小窍门

5.      目标设定的4个方法

6.      如何制定计划?

7.      目标执行的思路和方法。


第六章    副职如何干实事——效能与效率

1.      解析效能、效率和勤恳的关系,纠正工作中的重心。

2.      练习:“你是这样做事的吗?”

3.      解析“忙-茫-盲-忘”——绝大部分人做事误区。

4.      如何实践“要事第一”原则?

5.      时间管理工具:8020法则、6点工作制、德鲁克回馈分析法。

6.      如何提升工作效率?提升效率的8个方法。

7.      如何成为省时的高手?节省时间的7个策略。


第七章   副职如何带人——辅导与授权

1.      你正确理解授权了吗?何谓授权?

2.      为什么授权了,问题也不少?

3.      弄清楚授权的事项:哪些工作要授权、哪些工作不能授权。

4.      如何授权?授权时的四个原则,七个步骤。

5.      如何有效教导下属?

6.      教练技术:听、问;如何通过问句来启发下属?

7.      提问题比教别人怎么做更有益处

8.      如何复制更多的“你”?“离场”管理七步法。


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