培训特殊 高视角：本课程从产品上市成功的角度出发，基于产品开发过程，是一门面向企业产品开发执行层的项目实践演练课程 重实战：课程通过一个产品开发项目重要活动的过程演练，掌握模板与方法，避免复杂枯燥的 互动体验：课程采用互动式教学、通过案例分析、学员演练，帮助学员快速理解消化课程内容 培训内容 第一部分 产品开发最佳实践的体系架构简介 理解产品开发管理体系的基本概念 理解产品开发基本流程的目的和相关运作团队 理解产品开发项目里程碑的意义和相应目标 产品开发最佳实践的核心思想 产品开发最佳实践的体系架构 项目从何而来 需求从哪里来 需要怎样的项目团队 产品开发流程介绍 第二部分 项目管理体系简介 理解项目和项目管理的基本概念 理解研发项目管理的管理范畴、典型问题与解决思路 项目与项目管理的基本概念 产品开发项目成功的起点：典型干系人及其关注要点 客户、公司决策层、项目团队、职能线的协调与平衡 项目的功能标准与产品开发项目的成功标准 不同类型研发项目的特点 产品开发项目管理失利的原因 项目管理活动与产品开发流程活动的关系 第三部分 产品开发项目实践演练情景介绍 产品开发项目实践演练形式讲解； 实现范例产品项目选取； 实战演练中角色与职责介绍； 第四部分 产品开发项目概念阶段演练 本阶段的演练您将会遇到如下问题，并力求探索最佳策略 产品定位存在疑惑，公司高层没有达成一致意见 项目核心组的技术和管理能力有所欠缺 公司高层期望太多，提出了难以实现的项目进度要求 组建项目团队 接收并理解项目任务书 必要的输入件：项目任务书/建议书、可行性分析、市场需求清单 理解客户需求及公司对项目目标的要求 项目目标的SMART原则 项目目标中的确定与不确定 案例：《产品研发项目任务书》 组建产品开发任务团队 我们需要怎样的项目团队 团队成员如何选择 不是一个人战斗：系统的业务团队运作 第四部分 产品开发项目概念阶段演练（续） 项目开工会 典型的项目开工会议程 有效的项目组沟通工具 制定概念阶段行动计划 项目管理之项目计划制定方法讲解 识别产品需求分析阶段活动与交付输出物 产品开发需求分析阶段工作量估算 制定产品开发需求分析阶段的详细工作计划 明确产品需求收集与产品概念 客户需求分析方法及产品概念评估方法介绍 定义产品需求 需求的有效传递路径 客户需求数据收集的典型方法 定义全面的市场需求：$APPEALS、KANO模型 DFX需求：可靠性、可服务性、可测试性、可制造性需求 确认客户购买标准和需求的优先次序 收集产品设计需求，探索可行的技术方案 搭建产品概念与可用方案评估 认识产品包的概念 进行产品概念评估及风险分析； 组织产品设计需求及产品概念评审； 制定产品后续阶段全流程计划 识别系统设计阶段、产品开发阶段、产品验证阶段、产品发布阶段主要活动； 进行项目全流程初步估算； 估算方法 第四部分 产品开发项目概念阶段演练（续） 制定项目全流程计划和初步的行动计 评估项目可行性 风险管理 识别风险的主要方法 风险评估：风险概率、风险影响、风险等级 风险响应计划与策略 组织概念阶段决策评审 项目监控及阶段总结 总结要点 项目总结报告 经验与教训总结 第五部分 计划阶段演练 本阶段的演练您将会遇到如下问题，并力求探索最佳策略 选择技术路线的分歧，如何规避风险 忽然发现产品缺乏潜力，是否继续进行下去 计划不如变化快，为何还要做计划 计划阶段流程要点 制定计划阶段计划 识别产品计划阶段活动与交付输出物 计划阶段工作估算 制定产品系统设计阶段的详细工作计划 进行产品系统设计 系统设计方法及系统评估方法介绍 进行系统设计方案评估及风险分析 第五部分 计划阶段演练（续） 组织系统设计方案、产品规格评审 评审过程讲解 评审要素详解 评审演练 技术评审中的典型问题与解决之道 制定全流程项目计划 重新识别或补充产品开发阶段、产品验证阶段、产品发布阶段活动 活动定义和活动排序； 活动定义和排序的交付件（WBS） 产品分解结构（PBS）与过程结构分解（PBS） 重新进行项目全流程估算 工期估计的主要方法 估计和计划是一回事吗 估计的层次、对象，规模、工作量、工期进度的关系 估计方法（推测法、类比/比较、专家法、三点法） 综合运用各种方法； 制定全流程详细工作计划； 回顾项目任务书，评估项目可行性 如何向公司高层/客户争取合适的项目资源和开发时间 更新项目计划 组织产品开发计划阶段决策评审 项目监控及阶段总结 各组进行小结，对阶段问题进行总体评价与讨论 第六部分 产品开发阶段演练 本阶段的演练您将会遇到如下问题，并力求探索最佳策略 产品需求出现变更，并伴随其他意外发生 项目组内部出现不和谐现 工作产品质量不高，评审效果不理想 产品开发阶段流程讲解； 产品测试 系统测试用例设计要点； “值得信赖”的系统测试 调试与测试的区别 如何确定测试完成的标准 如何利用有限资源和时间，提高测试效率与效果 项目度量 度量数据的收集、保存与管理 项目级度量分析及其分析工具 如何进行缺陷度量与分析 如何建立和管理过程资产库（PAL） 产品对内发布资料准备； 开发阶段总结； 项目变更（演练）； 第七部分 产品验证阶段 本阶段的演练您将会遇到如下问题，并力求探索最佳策略 竞争对手已经发布了相似产品 产品试用过程中发现大量问题，销售、客服与技术、制造争执不下 产品易用性方面有所欠缺 验证阶段产品开发流程要点 制定小批生产及测试计划、方案 制定客户试用计划及方 客户现场问题解决 组织产品定型评审 制定产品发布计划 组织产品验证阶段决策评审 项目监控及阶段总结 第八部分 产品发布阶段演练 本阶段的演练您将会遇到如下问题，并力求探索最佳策略 选择怎样的发布形式才能获得最佳效果 研发项目团队与个人的绩效如何评价 是继续保持研发团队、还是随即释放资源 产品发布阶段流程要点讲解； 产品发布（演练）； 产品卖点的再次发掘与表达； 产品发布资料准备； 产品发布会； 产品维护工作的移交与管理； 项目监控及阶段总结； 项目评价； 解散项目组； 第九部分 研发项目经理的修炼 本单元学习目标 回顾全项目周期各个阶段的策略重点，分析如何追求市场成功 掌握如何通过自我学习和锻炼、尽快成长为高效的项目经理 各团队演练总结； 沙盘演练全景分析 分析模拟结果并对各阶段失败事件进行分析 六个阶段的输出和关键事项重新总结 分析项目关系人在不同阶段的关注点 如何让时间、成本、质量被有效的保证 研发项目经理的修炼之道 从技术走向管理：对研发项目经理的要求 项目经理的知识技能要求、团队能力要求 项目经理的素质特征 如何培养项目经理 项目经理的职业发展通道 项目经理的自我修炼 如何面对压力和挫折 自我学习，持续总结 发现问题，勤于思考