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中国资深礼仪培训师
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姚佳伶:2013-商务礼仪-公开课
2016-01-20 42339
对象
企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员;各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主
目的
老师努力修学,立志以佛为心,以道为骨,以儒家的礼学为方便方法,站在更宽阔的角度,传递一份对生命的关怀,课程内容不仅仅在商务场合有用,对个人、
内容
2013X月X日 XX机构携手国内礼学应用培训师姚佳伶 为您呈现《新--商务礼仪》 选择上课的理由:    您还以为礼仪就是表浅的仪容、仪表、仪态吗?那么您必须更新关于礼仪的认知了!本次课程携手国内专业礼学应用培训师姚佳伶老师,刷新礼的观念、丰富礼的内涵、提升礼的境界,由内而外,给你大礼! 本课程不只是给礼仪知识,不只是让你看到坐立行走、言谈举止的表象,而是揭露宇宙自然的规律,引导学员对如何创造和谐的关系有深入的思考。 老师努力修学,立志以佛为心,以道为骨,以儒家的礼学为方便方法,站在更宽阔的角度,传递一份对生命的关怀,课程内容不仅仅在商务场合有用,对个人、家庭、事业都能有益。 老师真诚直接的表达方式,人人都听的懂,没有故弄弦虚、没有高深莫测、没有居高临下,只有踏踏实实的以礼敬人、以礼爱人、以礼化人,老师真诚友善的影响、春风拂面的分享必定会令您有耳目一新的感受。 课程简要描述:    只要有人,就会有关系的存在;只要有关系,就会有差异的存在;只要有差异,就会有礼仪的存在;论语曰“礼之用,和为贵。”,礼仪真正的可贵之处,在于能和合关系,促进和谐,俗语常讲“家和万事兴”“和气生财”“天地合则万物生”,中庸也讲“致中和,天地位焉,万物育焉。”可见,和是多么关键的一种智慧。无论时空如何变化、时代如何进步,都无法离开和的需求。商务场合尤其如此,和谐的员工关系是企业发展的根基,和谐的客情关系是企业财源的保证,和谐的自然关系是企业扩大格局的方向。    而怎么才能得到和谐的结果呢?礼记曲礼上开篇就讲“礼者,毋不敬。“真正懂得礼之学问的人,永远不失去恭敬心。那么跟不同人交往、在不同场合、以不同的身份交往,如何才能体现恭敬呢?这便是本课程要分享的内容了。 课程时间:1天(6小时) 8:30-9:00签到 9:00-10:30 上课 10:30-10:45休息 10:45-12:00上课          14:00-15:30上课 15:30-15:45休息 15:45-17:00上课 课程适合那些人?    企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员;各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员。 课程内容有哪些? 第一讲 关于礼仪(1.5小时) 南怀瑾老师在《论语别裁》中称“孔老夫子一生的学问在礼”,而古人又讲“不学礼,无以立。”那么,礼到底在讲什么?这里的立是立什么?如何才能立起来?中国人的礼跟西方的礼有何不同? 礼是什么? 学礼的目的? 怎么做才有礼 什么是仪 商务礼仪的含义与特征 运用礼仪的基本原则 第二讲 形象礼仪(1.5小时) 有人认为中国传统观念只重视人的内涵,而不在意外表,这种观念正确吗?古人常把德行很好的称为君子,而【礼记】对君子是怎么描述的呢?“望之俨然,即之则温,博闻广识而让,敦善行而不怠,谓之君子。” 举止如何体现您的修养   足容重、手容恭、目容端、口容止、声容静、面容洁、立容德、色容庄、坐必安。——【礼记】    行、站、坐、立、行礼、的内在意义和基本规范 服饰如何表达您的态度 着装的TPO原则 女士着装配饰法则——工作装、商务装、宴会装 男士着装配饰法则——工作装、商务装、宴会装 第三讲 会面礼仪 中国礼学提出“卑己而尊人”,真正有德行的人是善于放下自己的人,也就是“谦下”。那么会面的时候如何体现出一个人的“克己”的内涵,和 “尊人”的修养呢? 准备 称呼 (尊称与谦称) 寒暄 握手 介绍 名片 交谈 第四讲 日常礼仪 通讯是一项21世纪的最佳发明,在拉近人与人之间距离的同时也考验一个人的修养。 一、拜访礼仪 二、座次礼仪 三、手机礼仪 四、打电话礼仪 五、接电话礼仪 六、馈赠礼仪 七、餐桌礼仪 关于礼仪应用培训师姚佳伶老师?    荀子有云“人无礼则不生、事无礼则不成、国无礼则不宁”。    看如今,国不宁、人不安、事难成。佳伶老师有感于人们面对自己与自己的关系、自己与家人的关系、自己与社会的关系、自己与宇宙自然的关系,从忙忙然到茫茫然,心不知往何处安放。    回顾我中华五千年历史文明,核心思想皆不离【和】之精神,而【和】之因在于【礼】也, 《论语-学而第一》中有子曰:“礼之用,和为贵。“ 而目前主流的教育鲜少关注这些看起来“不那么重要”的事情。即便是有,要么高深莫测,令人遥不可及;要么隔靴搔痒,无太大作用;要么有礼无仪,不知从何着手;要么有仪无礼,光有鲜艳的外部,内在营养却跟不上。    佳伶老师自感先资驽钝,对传统文化的学习践行多年来未敢懈怠。七年培训生涯致力于”礼学精髓的传承、践行、分享、弘扬”与”礼学在现代企业管理、生活中的应用“之研究,并倾心创办公益教育项目【嘉礼书院】,发心以礼敬人、以礼爱人、以礼化人。而这所有的努力在于呼唤、协助和陪伴您:发现、接纳、拥舞您内在的和谐种子,创造您生命内在与外在的和谐。         专业经历:    礼学应用培训师,嘉礼书院创办人,近七年职业培训师经历,只专注礼学传承、践行、弘扬,以及礼学在企业、现代生活中的落地应用。    07年“与余世维共赢中国讲师公开赛”第一名,被余世维博士评价为职业素养最佳学习典范。    七年来为上海、浙江、广州、山东、四川、重庆等各地超过600家企业提供培训服务,深受企业与学员好评;教学场次累计600多场不少于3000课时,学员人数超过5万人。     经典课程:《商务礼仪》、《社交礼仪》、《服务礼仪》(观念、着装、举止、会晤、接待、宴请、语言、沟通等,1-2天) 特色课程: 《礼学智慧》(针对中高层管理者量身定做,适合大课,礼学与管理、礼学与沟通、礼学与形象、礼学与交际1-2天) 《沟通智慧》(通用课程,适合20-30人小课,职场沟通、商务沟通,【道术并用,力致和谐】,1-2天) 授课风格:    姚老师拥有完整、丰富的理论系统,有灵活、专业的授课方式,有鲜活丰富的古今案例。    姚老师善于深入浅出演绎理论,让学员在轻松愉快的氛围中学习。    姚老师非常注重企业与学员的感受,常常自比“拉砖的人”和“服务者员”,并实实在在以她专业、敬业的态度感动着无数学员…… 部分客户: 金融行业:中国银行四川、农业银行四川分行、中国银行高新支行、交通银行、商业银行、建行重庆、建行成都铁路分行、建设银行泸州分行、建设银行甘孜分行、兴业银行德阳、中国邮政达州、中国邮政四川、中国邮储银行四川、信用社、遂宁商业银行…… 通信行业:中国移动、中国铁通、中国联通广西、中国电信万州、成都迅捷通讯…… 制造行业:天辰集团、南玻集团、天威硅业、广西侨虹、长安汽车、泸州老窖、中国酒谷、四川新万新陶瓷、四川明珠陶瓷、都江机械、全友家私、掌上明珠家私、华信阳光家具、鑫福矿业、平翔煤矿、成飞集团… 政务部门:重庆长寿经济开发区、廊坊国税局、甘孜住房公积金管理中心、龙泉高新区管委会、自贡妇联、德阳经济开发区、南充市蓬安县妇联、贵州赤水市政府…… 房产行业:仁恒置地、华润商业公司、珠江国际房产、南国置业、四川红世科技、华新国际、四川久远监理公司、四川井上建筑设计、腾翔集团、重庆凯弘工程咨询有限公司、成都武海置业、成都交大房地产、重庆两山丽景、广西荣和集团、中航物业成都、簇锦集团、四川长兴集团、重庆隆鑫集团、华宇集团、明宇实业集团…… 医疗行业:四川美莱美容医院、四川恒彤医疗、绵阳四医院、四川权健医院、绵阳刘营医院、成都龙泉导师民医院…… 保险行业:中国平安、中国泰康、重庆安诚保险…… 其 他:广西交通投资集团、中国格力空调、中国新希望集团、中国国电集团、重庆交运集团、百联安集团、天奥电子、重庆轨道交通集团、四川交通厅公路设计院、重庆新国能、劲浪体育、重庆一建、中铁八局、中铁二十三局、四川万贯集团、济南航空、百施特金刚钻公司、广西玉柴物流、纵川机械、面子机构、盛美百货、杨尚服饰、中国邮局四川分局、四川蜀厦实业、中亿孕婴、绵阳九州电器、电子九所、锦江宾馆、……
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