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何毅明:店长之声:大型节假日促销注意事项
2016-01-20 48083


1、做好应急预案

大型节假日效应非常明显,有很强的市场号召力,也承载着很重的销售任务,因此,来不得半点的闪失。大型节假日一些卖场经常出现畅销机缺货、促销员不足等内部计划组织问题,但这都不是最严重的问题。最严重的莫过于城管外场捣乱,物业不支持、门店停电、坏人捣乱、客流量稀少等外部问题。对于这些外部问题,活动前一定要有周详的考虑和应急预案,如果出现了这些情况我们的第二套第三套应对方案是什么,切莫临时抱佛脚,手忙脚乱。

2、注意活动协议的签订

(1)活动档期的确定

如果有路演、花车巡游等,在活动档期上一定不能含糊,尽可能精确到每天的具体时间点。而且,在促销计划的备注中还需要对因一些意外事件可能造成的延期做出明确的说明,并将要延期的时间确定下来。涉及到广告公司、演出公司、车辆租用公司等的合作业务,尽量要通过合同或协议形式,明确活动时间及具体安排,以免节外生枝。总之,在活动档期问题上一定要“一是一,二是二”,绝不能似是而非。

(2)活动场地的确定

在活动场地的确认上一定要十分明确,特备是在非门店外搞促销推广活动,一定要附相关的场地批示图。明确规定活动场地的面积、方位、走向,甚至对场地的高度也要做明确的标示,同时也要以协议的方式明确场地租用的活动时间和价格。因为,如果涉及到活动道具的特殊尺寸和要求,很可能造成进场时布置和施工的困难,或者给活动期间的安全造成隐患。

(3)活动配套物资的准备

在活动相关配套物资准备上,门店一定要列出明确的活动物资清单,甚至小到电源接线板、脑连线和每条喷绘,绝对不可笼统地只写几个大件。否则,极易在布置时丢东丢西影响活动进度。

(4)明确促销人数

在促销人员安排上,如果需要招募临促或厂家支持临促,一定要在活动前把人数和工作时间和合作方确定,同时制定临促人员工作分工和职责。

3、人员安排落到实处

由于大型节假日促销的规模较大,牵涉人员和物品较多,在活动筹备时一定要对一些相关环节指定相关责任人,各自对自己负责的事项进行跟踪和完成,并及时向店长进行进度汇报,保证每个环节有人负责,人人职责清楚。以避免出现问题后,员工之间相互推诿和扯皮现象的发生。

4、客情的维护

客情是企业的生命线,客情的维护工作不是一天二天的事,而是一个长期的工作。在大型节假日的促销活动筹备中,门店方面在客情关系维护上是必须的,一定要根据当地节日风俗做好城管、工商、环卫等关联部门的客情维护工作,保证活动执行的万无一失。

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