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孔庆奇:销售说服力提升训练

销售技巧

2016-01-20 55171

对象

销售主管、营业经理、客户经理、客户代表、销售顾问

目的

课程通过对理念、方法、关键点的把握以及对顾客需求深层次分析，从而使受训人员提高销售过程中行为、销售语言的有效性，着实提升销售力！

内容

　我们常常看见非常敬业的同事，手上客户成百上千，整天忙得没见歇过，口袋里“金嗓子”不断，结果还是经常“失声”；千言万语，苦口婆心，客户却依然什么都不懂、什么都不信、什么都不愿，依然“我行我素”！　　“天哪！这种客户谁能受的了”？　　“天哪！这样的工作谁能做的了” “难道这便是我们最后的收获？最后的总结？！我们要改变些什么？加强些什么呢？” 太多的销售行为没有人来“买单”，大量的辛苦工作是无效的，就是缘于我们太缺乏说服力！只有有了说服力我们的销售才算是开始了，那样的努力才是有效的！销售其实很容易！关键是你对“说服力”的掌握！课程对象：销售主管、营业经理、客户经理、客户代表、销售顾问课程目标：课程通过对理念、方法、关键点的把握以及对顾客需求深层次分析，从而使受训人员提高销售过程中行为、销售语言的有效性，着实提升销售力！课程纲要一、关于销售说服力1.如何理解销售与说服2.客户为什么要拒绝3.销售如何从拒绝开始4.面对拒绝的积极处理5．一眼看透你的客户二、理解销售的真谛1.销售的平均法则2.销售流程的实用意义3.销售行为存在的意义4.至高境界：回归人性5.销售就是销售自己吗三、用信念超越技巧1.说服力的力源产生2.你在用什么工作着3.客户相信之前你必须先相信4.你关注什么，什么就是事实5.你要的是什么，用信念去说话6.自我承诺与自我激励四、高说服力的行销策略1.明确定位,精准客户2.厚积薄发,多做准备3.回答中的表述最高效4.FABE的有力展示5.保持销售行为“不将就”6.善用工具,增强说服力五、高说服力的沟通技能1.保持谈话的框架要素2.语气的惊人力量3.体态语言的表达4.减少无效销售语言5.语言的沸点表达6.有效掌握对话的主动权六、有效的说服策略 1.目标明示法2.“三一表达”原则3.采用联想三法则4.言行一致说服5.从众心理先进门说服策略6.重复信息的强化与淡化7.三觉式人物策略8.竞争对手超越法

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