关于老员工的几大误区

经销商课题研究者/潘文富

老员工究竟是公司的财富，还是公司最大的仇人，老板在受害前和受害后的看法想必是不一样的， 当然，世界上没有绝对的好与坏，在商业领域，就更没有绝对的是非标准。有些老板之所以把老员工看的非常重，自然有他的道理，不过，这些道理往往只是老板自己的一厢情愿，若是站在客观的角度，或者是这些老员工自己的角度，估计有相当多的所谓道理是占不住脚的。

道理一：对老员工有感情

    人与人在一起相处的时间长了，自然有感情，别说人和人的相处了，就是家里养个小猫小狗，时间长了还有感情呢。但是，这人与人之间的相处，有个双积累效应，所谓双积累效益，就是人际之间在长期相处的过程中，一边在积累感情，一边在积累抱怨，毕竟，老板给员工发工资发奖金，给员工带来利益，这自然有感情，另外一方面，任何一个老板有些时候也会侵害到员工的利益，例如罚钱，批评，不给员工面子等等，这也会带来抱怨，感情和抱怨同时都在积累，有多少年的感情就会有多少年的抱怨，所以叫双积累效应，也就是说，老员工对老板有多少年的感情，就会有多少年的抱怨，所谓感情，往往是老板单方面对老员工的认为，而老员工对老板的，不但有感情，还有同样多的抱怨。

道理二：对老员工负责

在老板的创业初期，有些员工就一起加入，共同奋斗到今天，这些老员工在公司里度过了人生最宝贵的青春时光，也放弃了很多东西和机会。所以，在有些老板心里，总觉得有点对不起这些老员工，所以这些老员工即便今天的工作能力和业绩产出有限，仍然对他们很宽容，并且认为自己是在对员工负责任，甚至可以帮员工养老。

幼稚！什么对员工负责任，不是给员工一碗饭吃，而是确保员工拥有足够的自立和发展能力，不但在你的公司有发展，出了你的公司门，到处都能有饭吃，而且能吃的好，这才是对员工负责，具体的来说，对老员工负责任，不是把这些老员工都留在公司里，你给他们发些工资养着他们才叫负责任，而是让自己有足够的成长，其个人价值在某个区域内获得广义的认可，甚至要提升到为社会培养人的高度，这才是对员工负责。

道理三：老员工熟悉公司情况

按说是没错，天天就待在这里，三五年下来，对公司情况一定很熟悉，可是，这有什么价值？让员工熟悉公司情况，而且是快速熟悉情况，应该是老板要考虑的事情，按说，员工在进入公司后，应该有相应的岗位说明，公司内外情况介绍，作业流程，工作执行标准，这些工具和体系，可以让新进员工对公司情况进行快速熟悉，不能让员工自己去慢慢摸索和熟悉，这浪费的不仅仅是员工的时间，更是公司的时间资产。

道理四：老员工熟悉市场

与熟悉公司一样，天天在市场跑，那有不熟悉的道理，不过，这也会带来两个问题，第一，作为老板，是否有必要把市场情况形成详细的介绍资料，通过提供资料或是召开专题说明会，更加快速和有效的告诉员工，省得让员工自己去慢慢熟悉情况。第二，既然市场都这么熟悉了，会不会随之而来产生一定的市场感觉麻木？这一旦产生麻木之后，对创新意识会不会在一定程度的下降？为什么公司里很多问题很多创新机会点，多年的老员工一直没有发觉，往往是一些刚进入公司的新员工却能发现出来，往往就是因为新员工不熟悉市场，反而能有些新的创意出来。相反，看看这些对市场非常非常熟悉的老员工，这些年又提了多少新的创意出来？

道理五：老员工熟悉客户有客户关系

做生意就是做人，这个道理大家都懂，从业务工作的角度来说，员工与客户之间也的确保持一定的客情关系，不过，老板得想明白一个问题，这些客户关系最终是建立在谁身上的，是维系在公司上，还是维系在员工个人身上？实际情况是，当员工长期与客户相处之后，自然建立能一定的私人关系，这时候，有些员工往往就能产生一种想法：“这都是我个人的客户，是我的私人关系在维系，是看在我的面子上才和公司合作的，是我在给公司带来生意~~”。客户是公司的客户，员工只是其中的具体经办和执行人，客户关系从根本上来看要维系在谁身上？员工的客户关系与公司的客户关系如何进行分离和分别定位？员工与客户之间的私人关系如何进行引导？这应该是老板要重新思考的问题了。

道理六：老员工积累有足够多的工作经验

法国有位叫罗曼罗兰的作家曾经说过一句很有哲理的话，说绝大多数人只活到三十岁就死了，因为后来他就一直在重复自己。十年的老员工，看起来似乎有十年的经验，那么，究竟是连续十年的经验，还是十个一年经验？这可是完全两回事，固守以往的经验不放手，抵触创新，打击新员工的新思想，甚至是抱着这些老经验一直做到死为止！这也是为什么新产品推广的成活率越来越低，创新活动的效果与预想的相差很大，往往都是老员工所坚持的老思想老经验在作崇~~。

人事管理的两大难题，一是没法做到真正意义上的深入了解，二是持续可变性，老员工的管理更甚，我不是完全否定老员工的价值，只是建议各位老板理性的看待老员工，不要总是按照自己的一些主观想法来看待老员工，更别自己的单方面判断来取代员工自己的想法，或者，在一定程度上减少些感情感性的因素，而多一些客观理性的分析角度。