1947年出生于上海，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，曾任美国雅黛公司副总裁、日航副总裁，现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。余世维曾服务的客户有日本航空、飞利浦、联合利华、西门子、摩托罗拉等国内外著名企业。是华人最权威、最资深的实战型培训专家之一。 　　缘起：从事咨询培训工作才短短几年，他就创下了业界回聘率第一、满意度第一、美誉度第一、点击率第一的骄人业绩。一年演讲时间在300场次以上，被誉为中国职业培训导师。5月17日，余世维应江西联通邀请来到南昌，带来了一场关于管理培训的“盛宴”。在为期两天的演讲培训结束后，余世维接受了本报记者的独家专访。 　　江西中小民营企业要“长寿” 必经“小、稳、强、大、久”五阶段 　　江西企业目前处于第二管理阶段 　　记者：江西作为一个中部省份，正在取得长足的进步和发展，您觉得江西企业的企业管理如何？ 　　余世维：作为中国的企业来讲，企业管理大概分成几个阶段。第一个是按照传统的模式和经验来管理；第二个是学到一些西方的管理方法，但还没有形成制度；第三个才是形成一种固定的制度，最后变成了一种文化。在世界上的大企业都有企业文化，这都是企业发展到了后面的阶段。 　　目前的江西企业只是处于第二个阶段，就是引进了一些方法。 　　记者：江西也有很多中小民营企业，而且近年来发展迅速，但是寿命却普遍不长，往往只有三五年。江西企业如何做强做久？中小民营企业普遍短寿是因为管理不当造成的吗？ 　　余世维：这方面的原因很多，首先一个是没有什么核心技术，没有核心技术就做不出差异化，你的产品跟别人的产品没有差异，怎么竞争？其次，老板没有什么思路。所谓思路就包括了他的战略和战术，他的战术应该怎么打，作为企业的领导者，头脑里没有思路。再次，这个公司没有一套比较完善合理的管理制度。都是“人制”，老板说了算。老板今天这样说，明天那样说，完全看老板的意思。 　　还有就是资源不足。资源包括人力、物力、财力。人力就是企业的管理团队，财力就是有效资金，物力是指可靠的供应商。这三个如果有一个不足，都是他的短处，企业都不太容易做得长久。 　　记者：是不是说缺少这其中的任何一个，都是很致命的？ 　　余世维：不能说致命，但很难使企业强大。 　　“稳”、“强”没走好，不能求变“大” 　　记者：您有什么建议？ 　　余世维：我的建议是，中小企业的发展，要经历五个阶段。 　　第一个是“小”，开始创业时摊子不要铺得太大。第二个是“稳”，“小”要变成“稳”最重要的是什么？先要有一个市场认同的产品或者服务，否则没有基本的客户，企业无法存活下去；再过来是“强”，“强”就是有竞争力，在同行内，你的企业要站在前面，这就叫做“强”。比如你的不锈钢比别人做得好，你的摩托车做得比别人牢，你的纸张比别人均匀洁白，你的丝绸比别人漂亮，这都叫做“强”。 　　“强”过来才是“大”，“大”就是规模，但是江西和全国都有个毛病，“小”过来就是“大”，没有了“稳”和“强”的环节，突然变“大”。怎么变大的呢，到处收购，到处借钱，这也投资，那也投资，其实都是瞎搞。我们国内的企业稍微有点钱都搞房地产，每个省都在搞汽车，好像大家都很会做，这种规模都是假象，只是把“盘子”做大了，但并不强。这种松散的“大”很容易垮掉，最后就是副业拖垮了主业。 　　没做满30年，不要说品牌 　　“大”了以后就需要“久”，也就是说企业要做得持久。全世界的企业，30年叫做“稳”，50年叫做“认同”，80～90年以上才叫做“久”。我认为江西乃至全国，超过50年历史以上的企业根本没有几家。国外的大企业，比如麦当劳都53年了，可口可乐115年了，不到这种程度都不能叫做是一个品牌。 　　江西有什么产品可以真正意义上称作“品牌”呢，我看我们目前只能说它是某个“牌子”的产品，30年以后才敢说是个品牌，没做满30年，不要说品牌。 　　我觉得国内有个现象，大家都很浮躁。都蒙头往前冲，结果两年或者三年后就关门了。这里我举个例子，100万美金在美国要积累两代，在中国台湾和香港要积累一代，在大陆10年。10年就能积累100万美金，多么厉害啊，但是弄着弄着企业就垮了。 　　中小民营企业不要单打独斗 江西只做强陶瓷业也不得了 　　不是很强时尝试做别人“外包” 　　记者：余博士，结合我们江西省的实际情况来看，你觉得江西中小民营企业如何突破“寿命短”这个瓶颈？ 　　余世维：当你没有很好的产品，当你还不是很强时，你可以先做人家的加工和配套，或者做人家的“外包”，你还没有本事独当一面，那么就到上海、杭州、宁波，甚至温州、厦门去看看有没有机会，尝试去做人家的“外包”、供应商。 　　不要单打独斗，江西企业可分工合作 　　第二个就是不要单打独斗，我们应该把上、中、下游整合起来。就拿皮鞋这个产品来讲，一个做鞋面、一个做鞋底、一个做鞋带、一个打模板、皮革、印染、刀切等等，大家分工，把江西当作一个大的加工区。 　　如果你也做皮鞋，我也做皮鞋，你也买皮革，我也买皮革，大家抢来抢去，就没有办法做了。 　　江西只做强陶瓷业也不得了 　　第三个，江西的资源绝对不是无穷的，没有一个人敢说他的资源是无穷的，那么江西适合做什么？从政府的角度来说叫招商，从我们的角度来说叫下海，我认为不管招商还是下海都要认清几个事情。不赚钱的不要做，没发展的不要做，不内行的事情不要做。 　　政府招商，什么商都招我有点反对。我认为我们应先关起门来研究，我们该招什么商。如果说江西是中国陶瓷和亚洲陶瓷的大省，那也不得了啊，从景德镇开始，全江西打造成陶瓷大省。比如法国一个镇只是卖矿泉水就养活整个镇，芬兰只做两个产品，一个新闻纸，一个手机，养活了整个国家。 　　而我们全国每个地方都在搞白酒、搞啤酒、搞电视机、摩托车，每个省都在搞GDP，搞创收，其实他们都忘记了，很多事情你并不内行。全国280家钢铁厂，厉害的不到10家，那270家不是浪费吗，到处都在搞电视机，卖掉的不多，搞手机的没有一个赚钱的。 　　要有一个专攻的方向，要有自己的拳头产品，不能大而全。 　　建议江西强化教育投资 引进有先进管理经验人才 　　记者：随着江西经济的不断发展，江西关于企业管理方面的培训市场需求大增，您如何看这个现象？ 　　余世维：江西以前对这个市场缺乏开发，大家听到的都是比较传统的观念，偶尔来了些新观念时，就会比较推崇。其实会讲课的人很多，只是来江西的人以前是有限的。为什么呢？因为沿海一带有更高的需要，对知识的渴望比江西更强，所以那些讲师就在北京、青岛、上海、广州、深圳讲，有一天沿海都差不多了就开始进入第二线，到江西、安徽、河南等内陆及西部省份。所以在这里我要给江西一个建议，就是强化教育的投资，加快学习的速度，引进一些对学习管理有先进管理经验的人才，这是江西的当务之急。