【培训时间】：1天

【培训对象】：应届毕业生、新员工

【培训方式】生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流等使培训效果达到最好！

【课程目标】

1.  了解结构性思维的基本概念、基本原理和基本方法；

2.  透过学习金字塔原理，提升思考与表达呈现技巧；

3.  如何深入细致地把握思维的环节，以保证你使用的语句能够真实地反映你希望表达的思想要点；

4.  本课程依托于金字塔原理，帮助学员从基础的写作思维逻辑出发，完成公文写作的正确思维模型的构建，以期达成举一反三的效果；

5.  正确认知良好公文写作习惯和写作技巧的修炼及修养，掌握公文写作的意义； 　

6.  掌握现代职场公文的分类、文种、特点和行文规范规则，自觉规范公文写作； 　 　

7.  专题学习掌握常用公文行文规范、写作技巧和方法、模板化；

课程大纲　

第一部分   结构性思维

第一章：构建结构性思维

 1．开课导言

【情景模拟】:如何提高自己的记忆力

 2．为什么要用金字塔结构

1）如何将思想组织成金字塔

 2）自上而下表达，结论先行

3）自下而上思考，总结概括

4）运用金字塔结构的效果

【情景演练】：会议安排工作汇报

 4．读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点

1）结论先行

2）上下对应

3）分类清楚

4）排序逻辑

【案例分享】：结构性思维在国际化公司中的运用效果

 5．辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤

【课堂练习】：读懂这段文字

1）识别：识别信息中的事实与个人观点或判断

2）对应：找到事实与观点的对应关系

3）结构：画出信息之间的关系图

4）表达：用一句话复述的公式

【课堂互动】：找出视频表述文字的思维结构

第二章：金字塔的纵向的回答/概括式结构

 1. 从上到下：提问回答

【课堂互动】：热点话题探讨

1）深度：问到白帽子层面

2）宽度：主题中的每一个关键词都要涉及到

 2．从下到上：概括总结

1）收集信息——头脑风暴

2）明确分类——寻找共性

3）概括总结——明确要点

4）合理排序——理性描述

第三章：金字塔的横向的演绎与归纳结构

 1. 如何说服——演绎（为什么）

 【课堂互动】：

1）演绎的2种形式：标准式  常用式

2）演绎思维的运用

3）说服的4大步骤：

【课堂活动（视频）】：

经典广告片欣赏——看懂广告的结构化

2. 如何汇报——归纳（是什么）

【课堂互动】：营业厅的服务礼仪

1）归纳的2种方式

2）归纳思维的运用

3）归纳的3大步：列出重点-》寻找共性-》得出结论

3. 演绎和归纳的表达结构转换（针对同一问题）

4. 用演绎和归纳思维解决现实中的问题

第二部分    公文写作

第四章：公文的基本认知

1.什么是公文

 1）公文的起源探寻

 2）公文的定义解读

 3）公文的特点解析

2.公文的分类

 1）上行文

 2）平行文

 3）下行文

3.公文的文种

 1）国家公文管理条例的公文文种初识

 2）容易混淆的公文文种区分

第五章 公文的基本格式规范

1.公文的通用格式规范

【课堂任务】标注公文格式任务书

2.公文标题拟定的常见错误

3.印章的使用规范

第六章  常用公文的写作技巧

1.通知的写作技巧

1）事项型通知的写作技巧

2）会议通知的写作技巧

3）转发型通知的写作技巧

【课堂任务】完成一则会议通知的撰写

2.报告与请示

1）报告与请示的区别

2）撰写报告的四个步骤

A、确定目标

B、设定问题

C、回答问题

D、回答必须是结论

3）【案例分享与讨论】

4）【互动练习】:根据要求改写题中报告 　

3.会议纪要的写作技巧

1）      

会议纪要与会议记录的区别

2）      

会议纪要的写作方式

  【课堂任务】根据材料完成一则会议纪要的撰写

4.公函的写作技巧

   1）公函的写作特点

   2）公函的写作套路