【课程大纲】

第一章：是什么蒙蔽了我们的爱

1、道德判断：

别人的行为不符合我的价值观，他就是不道德或邪恶的吗？

2、热衷比较：

比较是评判的一种方式

3、回避责任

“不得不”是淡化自我责任的最常见表达

4、强人所难

常常把请求变成命令

第二章：“语言暴力”导致关系问题的八大杀手

1、“我就是我，不一样的烟火”--认知失调

2、“我不想说，只是沉默”--自我封闭

3、“你是我的！全听我的！”--归属问题

4、“我的心是好的，说得直接而已”--心软嘴毒

5、“我没这个意思，是你理解问题”--傲慢偏见

6、“不骂狠点，你能听得进去？”--情绪奴隶

7、“我是个不会说话的人！”--拒绝成长

8、“给你个眼神，你自己去悟！”--不愿分享

第三章： 非暴力沟通的运用场景与价值展现

1、亲子关系和谐

2、学校沟通顺畅

3、家庭互动亲密

4、外交谈判双赢

5、心理疗愈辅导

6、转化处理冲突

7、企业文化建设

第四章： 非暴力沟通四大要素实修

1、非暴力沟通的四大要素与良性循环

（1）观察--感受--需要--请求

（2）四项内容如何良性循环

2、观察力--深度理解”观察“、训练”观察能力“

（1）不带评论是最高智慧

（2）区分观察与评论

（3）观察能力训练

（4）对行为描述能力训练

（5）结合职场、亲子、夫妻常见问题训练观察描述力

3、感受力

（1）自我情绪觉察

A.    你的情绪被压抑了吗？

B.    情感奴隶--让他人快乐是你的义务吗？

C.    面目可憎--拒绝考虑他人感受

D.    做生活的主人--对自我意愿、感受、行为负责

（2）人有哪些内在需求

（3）倾听的能量

（4）听到不中听话的负面情绪：

A.    责备自我

B.    指责他人

C.    体会自我感受

D.  体会他人感受

（5）感受表达模式

A.    我感到，因为我。。。。。

B.    倾听一方的回应

C.    对感受负责的表达方式

4、求帮助

（1）区分请求与命令

（2）提出具体请求

（3）明确谈话目的

（4）请求反馈

（5）了解他人反馈

第五章：用非暴力沟通爱自己

1、直面人生苦难

2、自我宽恕

3、做有趣之事，成有趣之人

4、表达愤怒的方法

5、表达感激的方法

6、撕下面具做人

第六章：职场、家庭转化实修案例分享