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凌宇航:本源领导力——新时代团队协作实战训练营
2018-04-04 2895
对象
中高层管理人员、新晋经理人
目的
● 心态  了解领导力的本质,从根本上优化管理理念。 ● 技能  定位领导优势,掌握不同情境的领导技巧。 ● 应用  模型和工具助推领导力实践,有效促进效果转化。
内容

带团队的痛楚:

l  大家看起来都在做事,但效率不高,团队执行力总是上不来,怎么办?

l  反复强调责任感,但相互配合总是磕磕绊绊,问题出在哪?

l  中层忙死威信却不高,员工悠闲反而抱怨不断,谁的错?

l  员工流失不会说出真实原因,可他们为什么走呢?

我们的解读:

领导力是需要学习和培养的。职权力能够赋予领导者最初的影响力,但要想持久打造高凝聚力的团队,需要进行更系统的学习和提升。具体来说,需要从“道(以明向)、法(以立本)、术(以立策)、器(以成事)”进行多维层面的提升,塑造领导者的行为,养成良好的领导习惯,助力企业达成战略目标。

【课程简介】

《本源领导力——新时代团队协作实战训练营》课程从实战出发,以提升领导力的三个核心问题(是什么?做什么?怎么做?)为主线,用最接地气的方式帮助领导者有效提升领导能力。

【课程亮点】

● 从痛出发  从领导团队的痛点出发,剖析痛点,直指解决问题。(更直接)

● 情景聚焦  根据企业需求和痛点,聚焦实战情景,实现精确解决。(更有用)

● 实用工具  全过程辅以实用工具,便于学员预习、体验、理解和应用。(更有效)

【课程收益】

● 心态  了解领导力的本质,从根本上优化管理理念。

● 技能  定位领导优势,掌握不同情境的领导技巧。

● 应用  模型和工具助推领导力实践,有效促进效果转化。

【授课对象】

中高层管理人员、新晋经理人

【授课时长】

2-3天

【课程主线】

【是什么】领导力是聚人成事,让人们自愿跟你走。

【做什么】企业中的员工可以分为四种类型:无感不动、无感被动、有感被动和有感主动。提升领导力就是让员工从无感到有感,从被动到主动。

【怎么做】现时代员工最在乎的两个关键是认可和懂我。

“懂人+领导技巧”

从领导力的本质“人”出发,帮助领导者认清自己的核心动力、领导优势能力和待完善点,并掌握与不同性格伙伴协作的关键。同时,提升领导力关键技巧(问题分析与解决、授权激励辅导、跨部门沟通/协作),将提升领导力的效果落地到实战情境中。

*【课程大纲】

暖场游戏│画出你自己,猜猜Ta是谁?

旅程路线│四问领导力

痛点讨论│领导力症状谱(团队讨论)

道以明向│我来定义领导力(团队讨论)

根除病灶│领导力问题的本质

· 病灶何在?

· 企业员工四种类型:无感不动、无感被动、有感被动、有感主动

· 关键焦点:无感→有感、被动→主动

解决问题│如何提升领导力?

· 三人团队的故事

· 我是如何让下属追随我做事的?(团队讨论)

· 现时代员工最在乎的两个关键:认同和懂我

 (员工视角:我认同企业和领导、企业和领导懂我)

· 领导力提升模型

第一部分:激活个体——让员工认同企业

模块一:企业与员工“三体”关系

· 三体:利益共同体、事业共同体、命运共同体

模块二:个体目标的重要性

· 视频体验:《顽固》

· 太阳测评 & 职业锚理论

模块三:清晰企业做事的意义

· 马斯洛需要层次论 & 企业意义

· 我们在做的事情对社会/世界有什么改变?(团队讨论)

模块四:明确每个成员的责任

· 这是我的船(体验游戏)

· 你的目标是什么? & 你将做出的贡献?

· 协同作战核心理念——局部服从整体

第二部分:完成工作目标——做员工认同的领导者

对事要负责【问题分析与解决、授权激励辅导、跨部门沟通/协作的能力】

【关键能力一】问题分析与解决

体验游戏│0.1人生大不同

一、看清问题分析与解决

模块一:亲身经历看问题

· 解决问题分几步?(团队讨论)

· 解决问题效果不理想的原因有哪些?(团队讨论)

模块二:高效解决问题实战模型

· 聚焦最重要问题

· 将问题分析落地

· 解决过程强管控

二、聚焦最重要问题

模块一:找到关键问题

· 找到问题的六大反馈渠道

  ◆ 内部反馈渠道:绩效考核、管理例会、项目复盘、自检自查

  ◆ 外部反馈渠道:客户投诉、媒体报道

模块二:评估问题价值

· 重要性-紧急性评估矩阵(工具)

· 收益程度-实施难度评估矩阵(工具)

三、将问题分析落地

模块一:成功保障第一步——解决问题的心态

模块二:分析问题关键点

· 【关键人】利益相关者分析(工具)

· 【找病因】问题原因分析(工具)

· 【指方向】解决问题主线路(工具)

模块三:制定问题解决落地方案

· 数字迷踪(体验游戏)

· 【定方案】制定问题解决方案

  ◆ 鱼骨图(工具)

· 【促行动】关注引领性指标

· 【保落地】明确解决方案交付物(工具)

四、解决过程强管控

模块一:解决方案落地执行的关键

· 如何保证解决方案的执行效果?(团队讨论)

· 解决方案落地执行的关键——管控 &激励

模块二:高效过程管控工具

· 项目管理四关键:关键动作、完成时间、完成标准、责任部门/人(工具)

· 项目实施可视化管控工具——红绿灯(工具)

· 问题清单可视化管控工具——销项表(工具)

【关键能力二】授权激励辅导

压力测试│ 测测你的压力值

兵法精要对对碰——爱兵如子 VS 慈不掌兵

一、真正有效的激励

模块一:数据看懂80后90后00后

模块二:有效激励的关键

· 员工士气低下三原因

· 有效激励的关键:授权 & 辅导

二、做有效授权的领导者

模块一:授?还是不授?

· 领导者为什么要授权?(团队讨论)

· 授权真正的效用——管理角色、(正确)分配精力、激发动力、培养下属

· 授权是什么?让上级和下属都成为最好的自己。

· 阻碍授权的悖论

模块二:授什么?授权给谁?

· 哪些工作可以授权?

◆ 向下管理做到“四清”(思路理清、问题看清、任务说清、障碍扫清)

◆ 向下管理避免“四手”(甩手、帮手、插手、袖手)

· 授权给什么样的员工?

  ◆ 看清你的下属

  ◆ 高绩效路径

 ◆ 差异化领导风格:指导型、教练型、支持型、授权型

模块三:如何做到有效授权?

· 低效执行的三个原因

· 高效授权四步法

  ◆ 第一步:发布工作指令(“跳一跳,摸得着”的任务、责权利对等)

  ◆ 第二步:明确关键成果(明确完成标准、关注引领性指标、个人承诺)

  ◆ 第三步:检查完成情况(双手放开、双眼紧盯)

  ◆ 第四步:反馈激励下属(推功揽过、任务回顾、亮点/成长点记录)

· 公司沟通例会的真正作用——运营沟通机制

· 《授权反思表》(工具)

【关键能力三】跨部门沟通/协作

一、全面认知跨部门协作

模块一:什么是跨部门协作?(团队讨论)

模块二:跨部门协作的正向作用

· 纸上站兵(体验游戏)

· 优秀的跨部门协作会带来哪些好处?(团队讨论)

模块三:跨部门协作的问题根源

· 我们遇到了哪些跨部门协作的问题?(团队讨论)

· 阻碍跨部门协作的因素有哪些?(团队讨论)

· 跨部门协作的障碍:部门壁垒、职责不清、相互推诿、缺乏技巧

· 跨部门协作问题的本质:不愿意、不清楚、缺管控

二、提升跨部门协作能力解决方案

模块一:跨部门协作的核心

· 跨部门协作的核心:解决问题/挑战

模块二:高效跨部门协作

· 优秀的跨部门协作应该怎么做?(团队讨论)

· 惹恼合作伙伴的N动作

· 提升关键动作一:你能为对方做什么?

  ◆ 执行人不愿意做的原因?(团队讨论)

  ◆ 替对方扫除障碍:以身作则(先行动)、边做边PUSH、知会领导

· 提升关键动作二:跨部门沟通策略

  ◆ 找到关键人

  ◆ 明确沟通目标

 ◆ 沟通的关键——撕纸沟通&你的倾听能力如何?(体验游戏)

· 提升关键动作三:落地管控

 ◆ 关注引领性指标

 ◆ 落地管控工具:《落地管控表》、《甘特图》(工具)

 ◆ 闭环思维 & 阶段性成果反馈

 ◆ 三步问责法

· 提升关键动作四:学会向上沟通

 ◆ 与上级沟通前期关键动作(什么事?要什么?提个思路)

 ◆ 向上级进程汇报技巧(汇报进程、下步行动、请求支持)

 ◆ 向上级总结汇报技巧(《项目总结6W2H1E表》)

第三部分:领导他人——做懂员工的领导者

对人要理解【带团队的能力】

模块一:带团队的真正关键

· 领导力的关键:关注力反转——视人为人

模块二:做懂员工的领导者

· 我们的气质差异(体验游戏)

· 性格本源坐标系 & 性格五行理论

· 空间特质讨论 & 相处秘诀讨论(分组团队讨论)

  ◆ 金族性格特征(气质属性、动力关键词、优势能力、待完善点)

     金族相处秘诀:尊重、结果

  ◆ 木族性格特征(气质属性、动力关键词、优势能力、待完善点)

     木族相处秘诀:正确、逻辑

  ◆ 水族性格特征(气质属性、动力关键词、优势能力、待完善点)

     水族相处秘诀:和谐、安心

  ◆ 火族性格特征(气质属性、动力关键词、优势能力、待完善点)

     火族相处秘诀:兴趣、赞美

  ◆ 土族性格特征(气质属性、动力关键词、优势能力、待完善点)

     土族相处秘诀:适应、引导

· 反思 & 行动计划(个人任务)

· 调整行为的真正动因——真诚、尊重

回顾总结

【实用落地工具】


【往期培训照片】



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