课程简介

随着企业内部QC活动的开展，很多员工对QC活动充满疑惑和偏识。如何吸引他们参与进来，使其跨越内心惯性认知，甩掉倦怠和麻木，重新找回热情和创意，需要的是一堂真正传递和激发QC活动魅力和全面能力提升的课程体验，并系统解决以下核心问题——

参与热情逐渐降低，每年都被“任务式”参与，缺乏参与的主动积极性？

多次参与QC活动，实质上对于QC流程和工具的理解却处于混沌状态

流程与工具生搬硬套，无法解决实际问题，影响活动质量和吸引力？

QC活动推进缺乏新意，员工个人价值与组织绩效提升存在连接错位？

课程收益

认识升级：打开全新视角，认知QC活动的本质定位与价值连接

方法升级：理解和掌握QC活动流程及逻辑关系并破译五大难点

工具应用：深入理解QC工具逻辑，掌握活用高频的10个QC工具

思维升级：建立QC活动组织要素的高维认知，掌握在组织内创新开展和管理QC活动的策略和方法

课程形式

混合式学习：课前作业、理论讲授、案例研讨、体验复盘与延伸

课程时长：2天（13小时）

学员人数：上限30人（课程体验和效果的充分性保证）

课程纲要

PART 1 回归原点·认知重构

1 

认知原点  Return Origin

思考现实认知，重回活动原点

• 开场小体验：知识与能力的结构逻辑与认知的关系
• 认知引导：如何在活动过程中有效使用亲和图？
• 定位原点：跨越表象认知，重新定位QC活动
• 对于QC活动，优秀组织者和参与者要跨越最表象认识，从更深层次去思考QC活动的起源和定位
• QC关系论：全局观察QC活动的连接关系
• 以老鹰视角全局观察和系统思考QC活动对于个人成长-基于OCT的个人成长平台和对于组织发展-基于三个维度影响的组织发展基础论
• 未来活力：基于企业文化和行动学习的活力源
• 透析和匹配QC活动与组织文化的底层关联
• 了解最新的行动学习理论，基于从结构到内容的高度匹配跨越惯性认知，指明QC活动未来方向

2.流程重构  Rebuild Logic

流程逻辑之重，活动推进之魂

• 课堂练习：如何帮助朋友追求一个心仪对象？
• 小组研讨：十大流程模块排序
• 检验是否真正掌握QC流程的内在逻辑性
• 流程与逻辑：寻找活动流程的内在逻辑
• QC活动流程十大模块之间存在底层基础逻辑关系，基于练习审视原有记忆的偏差性，体验和感知QC活动流程的应用，并将十大模块的逻辑关系一一梳理，完成本源认知和深度记忆QC活动的流程
• 流程难点破译：活动流程五大难点破译
• 透析流程逻辑混沌认知背后的难点，寻找影响流程推进的五大难点并从思维认知和核心方法论上引导，打破既有认知，并提供系统的解决之道
• 小组练习研讨：帮助小明完成期中到期末的成绩提升。研讨和交流，练习巩固QC流程的掌握。

3.工具深潜  Apply Tools

深潜工具本质，解析过程应用

• 寻找日常工作的困扰难题，运用惯性思维和指定工具解决并思考差异性。
• 认知引导：基于案例解析QC工具难的本质与突破点
• 工具深潜：透视工具设计及应用的内在逻辑
• 从工具构成结构到使用阶段逻辑，透视解析3个高频使用QC工具（检查表、矩阵图、亲和图）
• 全面掌握：系统掌握10大常用QC工具
• 基于QC活动阶段的使用场景和频率，精选10大常用QC工具，从内在逻辑到应用方法，系统建立深度记忆粘性和掌握应用思路
• 案例分析：典型案例的应用解析
• 体验突破：模拟QC小组活动场景的形式和流程，以小组为单位参与场景体验项目，通过多轮PDCA和QC工具的应用达成团队活动目标

PART 2 全局思维·组织创新

4.组织创新  Creative Organization

突破摸象之困，开启创新基因

• 课堂研讨：QC活动开展陷入疲态的组织要素分析
• 全局思维：QC活动组织层面的全局视角
• QC活动全局观：四大线性模块--宣传、培训、过程、发表会
• QC活动角色观：六大主要角色—组织者、参与者、小组长、指导者、诊断师、评审者
• 创新基因：活动的创新基因到组织层面的映射
• QC活动内在的微创新与活动组织层面的本源需求
• 行动创新：QC活动创新组织的思路和方法
• 宣传创新：QC活动宣传的原点思维（学习VS奖项）和源点驱动（聚焦VS平均）
• 培训创新：提升QC活动培训有效性的策略转变（培训内容&培训方式&培训时间）
• 过程创新：QC活动过程管理的基本原则和引导倾向（过程诊断&交流跨界&指导连接）
• 发表会创新：QC活动成果展示的组织形式创新和方向引导（方向性&参与性&激励性）
• 动态评估：基于PDCA方法论进行QC活动组织层面效果的动态评估和迭代循环
• 技能练习：三大模块各设置一个课前练习题，引导学员提前进入学习场景

讲师简介

蔡 海鹏 老师 Ric

行诺加首席文化官 

国家高级企业文化师 

人力资源管理师 

中国企业文化协会专家

云学堂签约企业文化讲师 

500强企业培训导师 

本田企业文化活动资深导师 

广发证券企业文化培训指定讲师 

饿了么企业文化课程合作导师

授课风格：

在培训中特别注重学员体验和领悟，通过精心设计的课程内容和体验式练习让学员在探索的过程中获得领悟，进而再提纲挈领地导入知识点，确保学员能够在轻松愉快的学习氛围中充分掌握并学以致用。

服务客户：

拥有对于不同类型行业和企业的丰富授课经验，累积培训学员超过15000人 ，客户主要包括：HONDA、广发证券、饿了么、光大证券、妈妈网、光大银行、无限极、东风本田、五羊-本田、菲亚特克莱斯勒、广汽集团、美的、时利和集团、无线电集团、提爱思、Webasto、远洋地产、康臣等。

资质介绍：

拥有近12年教育培训经验，8年专注于企业文化落地领域的创新研究，独立开发企业文化落地与文化领导力版权课程。