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谢冬:“知行为，新销售—基于DISC的销售技巧”

心理学家销售技巧

2016-10-10 2912

对象

企业总经理、人事总监、培训经理、人力资源经理、企业销售经理、销售主管、销售精英、顾问培训师等。

目的

本课程特别为企业从事销售的高管、经理、主管及直接面对顾客的销售精英量身定制，是国内少有的专门以提升销售业绩及组建高业绩销售团队为出发点的DISC培训。学员通过课程更加了解销售，激发潜质，寻求到自我的发展之道，并能通过学习辨识不同行为背后的性格特质，左手操作流程标准化，右手DISC对人敏感度，让销售创造、沟通与传送价值给顾客，同时经营好核心顾客关系，顾客终生价值，除了能更有效驱动组织最大利益化前进，更是彼此信心的传递，信念的转移。

内容

销售行业有句话，叫做“宁可不识字，不可不识人”，要补消费者行为学和销售心理学，这两门课是销售人员现阶段必须掌握的基本课程。

产品同质化严重，顾客服务要求飙升，如何提供让顾客接受的销售过程，成了我们现在研究的关键，销售一定要重视过程，如果能重视动机的源头，使用好的工具，都对交换行为有影响。

DISC理论是目前世界上最被广泛运用的人类行为分类方式，是行为风格理论的重要组成部分。本课程源于英国AXIOM公司所研发的DISCUS人类行为风格分析器之课程模拟系统，再经由实践家知识管理集团顾问团持续研发而成。

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