课程名称： 中高层领导力提升培训对象： 面对中高管理层建立系统化的技能架构和共识的平台。课程目标与内容设计说明 本培训课程的设计旨在系统地向学员讲解领导力发展的核心模块以及完整的发展架构。同时讲解领导层的核心技能。在领导层中建立共识的平台，使公司得到整体绩效的提升。这两天的培训主要有两个模块：职场素质模块 – 领导层最重要的就是以积极的心态投入工作 ，领导层自身要知道如何善用时间，如何提升工作效率，如何建立积极的思维方式，如何善用压力来提升下属的能力，如何兼顾员工与公司的价值观，提高工作的成就感等等，从而营造一个积极的工作氛围。沟通技能模块 – 沟通就是建立规则，它在企业中起着承上启下的关键作用，企业的沟通技能是执行力的根本保证。主要有：因人而异的个性化DISC沟通技巧，能够使领导者知人善任，合理委派，建立团队的和谐与凝聚力。企业内天天都要遇到的如何与上级沟通，如何与下级沟通，如何与平级沟通的规则，避免相互扯皮的现象。掌握领导层必备的会议管理技巧，可以节省大量的资源。跨部门的高水准沟通STAR技巧。这是个很好的规则兼分析工具。可以找出公司现存的不足，同时又能建立部门之间沟通的标准与规则。理清了这些规则，领导层就能带领员工在职场中充分发挥生产力，职责清楚，资源分配合理，信息传递准确，提高绩效。培训的最后提出了竞争型领导力的概念，具体地讲解了为什么要建立学习型组织，什么叫学习归零现象，以及如何带出一支极具竞争力的团队。只有我们的领导团队具备竞争型领导力才能在激烈的竞争环境中永远带领企业走在前面。整个培训有老师讲授，有学员分享，有互动练习，有录像观摩，而且老师是典型的实战派培训方式。很多例子来自于老师20多年国内外500强企业的实际工作经验。一定会让各层学员得到即简洁实用，又具有国际水准的工作技巧。课程时间： 两天 (9 am ~ 5 pm) 课程大纲： 第一天上午：职场的素质与心态职场人士的职业发展架构图解认识自己的价值价值观的核心作用价值观游戏：我的个人价值观价值观正反案例 – 公司与个人的价值观双向融入学员讨论，分享与练习什么是积极思维及其心态？学员练习：培养欣赏他人的习惯半杯水的描述吃葡萄的哲学如何看待压力及善用压力？如何运用马斯洛的需求层次理论即时分析：我们所处的需求层次第一天下午：善用时间，提升效率什么叫做要事第一, 如何掌握事情的优先排序？如何为自己创造井井有条的工作环境？我们面对的挑战：如何善用你的时间？时间管理四项限的应用克服浪费时间的4个主要习惯什么叫“活在第二象限”？如何达致平衡的生活？处理突发事件 - “救火”的90/10 规则以上各项主题都穿插有小组讨论、分享、讲解与练习第一天培训小结与答疑第一天结束第二天上午：第一天的培训内容要点回顾职场中的专业沟通规则规则的作用 – 什么叫“work hard, work smart”?沟通的冰山模式冰山模式告诉我们什么？沟通冲突在不可见部分的案例先了解别人，再寻求别人的了解知人善任，建立团队和谐、知人善任的DISC技能DISC的实际应用举例：学员个性识别练习运用DISC技能做到各司其职运用DISC技能避免沟通的障碍运用DISC技能建立团队的和谐职场中向上沟通，向下、以及平级沟通的经典模式与规则如何与老板说话？什么叫3C原则。如何运用3C？3维沟通的规则练习第二天下午：面对面沟通的实用技能：会议管理召集会议的优缺点：优点：集合了口头及面对面沟通的优点，可以充分交流信息缺点：对资源的耗费也是最高的原则：人数越少越好，议题越集中越好会前 – 如何做好资源规划与人员通知工作会中 – 如何掌控会议的进程与议题，如何处理议题之外的发言会后 – 如何跟进跨部门及对内、对外沟通的S.T.A.R. 技能什么是STAR技能？白板作业：如何从STAR看我们公司的沟通水准及存在的问题？录像观摩：他们如何做到STAR？竞争型领导力的概念为什么管理层的执行力要有竞争意识？学习归零现象 - 什么叫逆水行舟，不进则退略谈狼性与狗性的互补学员培训心得分享与问答全天培训小结 结束