一、课程背景中国电信近年来一直深化划小，通过与代理商的深度合作把营业厅和社会渠道作为电信业务销售的主战场，如何全面提升产能，代理商的运营管理能力至关重要。

4G时代，代理商传统的管理模式已经无法满足实体门店运营需求，如何让代理商做大做强，把电信业务产能提升起来，是摆在电信运营商面前的难题。

通过本次课程，为中国电信培养出一支4G时代的“懂连锁化运营管理、强电信业务销售，会培养金牌店长”的代理商队伍，为中国电信在与其他运营商的竞争中塑造竞争力过程中打造竞争优势。二、课程收益本次培训是一次TOP代理商连锁化运营管理能力提升性培训，因此我们给本项目的培训目标提出更高要求，具体如下：

l 提升代理商对实体门店运营以及与电信合作的信心；

l 了解通讯行业连锁化经营模式掌握店面管理运营能力；

l 掌握金牌店长的选用育留的方法与技巧；